Kurs na Przedstawiciela Handlowego
Szkoła Wizażu i Stylizacji ART COLOR MODELS w Rzeszowie zaprasza na Kurs na Przedstawiciela Handlowego
Program zajęć obejmuje:
Prawne aspekty sprzedaży
Formy czynności prawnych
Umowy cywilne
Szczególne rodzaje sprzedaży (sprzedaż na raty, sprzedaż drogą mailową, sprzedaż z prawem pierwokupu)
Obowiązki stron umowy sprzedaży
Rękojmia
Gwarancja
Niezgodność towaru z umową
Postępowanie reklamacyjne – praktyka pisania pism reklamacyjnych
i protokołów reklamacyjnych
Prawa Konsumenta
Negocjacje i mediacje
Rola mediatora i arbitra
Etapy i struktura procesu sprzedaży
Techniki sprzedaży
Identyfikacja potrzeb klienta
Typologia klientów
Skuteczna komunikacja – kontakt z klientem
Przedstawienie oferty
Sposoby radzenia sobie z zastrzeżeniami i sytuacjami konfliktowymi
Techniki wywierania wpływu
Prezentacja i marketing

Aktualne terminy, promocje, rabaty oraz więcej informacji uzyskasz pod nr tel. 790-202-572 lub wysyłając mail na adres: szkola@artcolormodels.pl.